Pourquoi choisir BAISIHAIRFR ? Livraison et retours gratuits !

Choisir une entreprise de perruques qui offre la livraison et les retours gratuits ne consiste pas seulement à « économiser des frais de port », mais également à offrir une expérience d'achat, un contrôle des risques et une satisfaction ultime.

1. Réduisez considérablement les coûts et les risques liés aux essais et erreurs
Une perruque est un produit très personnel, et il peut être difficile de déterminer si elle vous convient simplement en regardant des photos ou des vidéos.
Ajustement : La taille de la tête est-elle parfaitement adaptée ?
Couleur : Y a-t-il une différence de couleur entre la perruque affichée à l'écran et la perruque réelle ? Est-elle parfaitement adaptée à votre teint ?
Coiffure et texture : Est-elle identique au modèle ? La texture et la densité des cheveux répondent-elles à vos attentes ?
Style : La coiffure et le style conviennent-ils parfaitement à la forme de votre visage et à votre tempérament ?

2. Démontre la confiance de l'entreprise et son engagement envers le service client.
Une entreprise qui offre la livraison et les retours gratuits démontre généralement :
Une confiance dans la qualité des produits : elle est convaincue que la plupart des clients seront satisfaits et conserveront les produits reçus, et que le taux de retour est raisonnable.
Une attention particulière portée à l'expérience client : elle est prête à investir une partie de ses bénéfices dans l'amélioration de l'expérience d'achat, en privilégiant la satisfaction client et en cherchant à instaurer une confiance et une fidélité à long terme.
Un modèle économique mature : c'est souvent le signe d'une entreprise bien gérée et dotée d'une trésorerie saine, plutôt que d'un vendeur de petite taille ou peu fiable.

3. Encouragez l'expérimentation et trouvez la perruque idéale.
Pour celles qui découvrent les perruques ou qui souhaitent essayer de nouveaux styles, une politique de retour et d'échange gratuits est un atout majeur. Cela vous donne le courage d'expérimenter des styles que vous avez toujours aimés, mais que vous n'avez pas osé adopter (comme passer des cheveux lisses aux cheveux bouclés, des cheveux courts aux cheveux longs, ou une couleur audacieuse). Sans cette politique, beaucoup se raccrocheraient à leur zone de sécurité par peur de perdre des frais de livraison, passant ainsi à côté de l'occasion de découvrir une version plus belle d'elles-mêmes.

4. Un processus simple, évitant les litiges.
Si une entreprise ne propose pas de retours gratuits, même des problèmes mineurs (comme des accrocs ou des différences de couleur) peuvent vous laisser perplexe : « Ce petit problème justifie-t-il les frais de port supplémentaires ? » Ce processus peut entraîner des litiges avec le service client, une perte de temps et d'énergie considérable. Les entreprises proposant des retours gratuits ont généralement un processus plus fluide. Tant que le produit est dans la période de retour et qu'il répond aux exigences (par exemple, non porté, non endommagé et avec les étiquettes intactes), vous pouvez facilement demander un retour. L'entreprise fournira même une étiquette de retour prépayée, simplifiant ainsi considérablement la procédure.

5. Plus économique à long terme
Bien que les entreprises proposant la livraison et les retours gratuits puissent facturer un prix légèrement plus élevé par produit (car elles ont déjà intégré ces frais de service dans leur tarification), elles restent globalement plus économiques pour les consommateurs.
Imaginez que vous fassiez un mauvais achat la première fois et que vous deviez payer les frais de livraison aller-retour (surtout à l'international). Ce coût pourrait être conséquent, dépassant même la différence de prix du produit lui-même.
Une expérience d'achat réussie est bien plus rentable que des tentatives répétées pour économiser quelques euros et finalement rester insatisfait.

Une politique de retour gratuite vous permet de commander un ou deux styles différents, de les essayer en personne et de choisir celui qui vous convient le mieux, comme en magasin. Si vous n'êtes pas satisfait(e), vous pouvez obtenir un remboursement intégral (généralement le prix du produit, mais sans perte des frais de retour), ce qui réduit considérablement le risque d'erreur lors de vos achats en ligne.