Politica di rimborso

Se non sei soddisfatto del tuo articolo, contattaci prima via e-mail.Non saranno accettati resi non autorizzati.Tutti i resi di merce devono essere mai indossati, non lavati, pizzo originale (non tagliato), trama originale (non sparsa) e avere ancora la confezione originale e i regali allegati.

Ricorda:

1.Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore sarà responsabile delle spese di spedizione.Le spese specifiche variano a seconda della compagnia espressa scelta.

Se la merce che hai ricevuto è danneggiata o non corretta per nostri difetti, il consumatore non pagherà le spese di spedizione per questo motivo.Non ti addebitiamo alcuna commissione di rifornimento.

2.Gli articoli restituiti devono essere mai indossati, non lavati, non tagliati e senza stile (privi di trucco, deodorante o macchie di usura) con regali e confezione del prodotto allegati.Gli articoli difettosi devono essere segnalati via e-mail entro 30 giorni dal ricevimento.Se non segnalato, non emetteremo credito.Se hai ricevuto un articolo errato, contattaci entro 30 giorni dalla ricezione del pacco.E-mail: best@baisihair.com.

3.I clienti pagheranno solo una volta al massimo per le spese di spedizione (incluse le restituzioni); Nessun riassortimento da addebitare al consumatore per la restituzione del prodotto.Se il reso è dovuto al problema dell'acquirente.Non forniamo etichette di spedizione per la restituzione.Sugli ordini rifiutati dal cliente al momento della consegna o restituiti a causa di un indirizzo "non consegnabile" verrà addebitata una commissione di rifornimento.Al momento della consegna, il rifiuto non autorizzato non è consentito e il costo del rifiuto/restituzione non autorizzato sarà a carico dell'acquirente.

Rimborso:

1.Se il reso è dovuto a nostri problemi (come: prodotti sbagliati), ti daremo un rimborso completo;

2.Se il reso è dovuto a problemi dell'acquirente (come: non mi piace/non voglio, ordine di prodotto/taglia sbagliati), rimborseremo dopo che l'acquirente avrà ricevuto il pacco restituito.È l'acquirente che deve pagare i costi di restituzione.

3.Non appena il tuo reso sarà ricevuto e ispezionato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito.Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un determinato periodo di tempo.Se non utilizzi più la carta originale, contattaci in anticipo.

4.In caso di problemi con l'ordine / i prodotti / il pagamento, contattaci prima.Se restituisci gli articoli senza informarci in anticipo, o se non c'è motivo di contestare, non ti forniremo il rimborso completo in base alla politica.

Annullamento e sostituzione:

Puoi annullare il tuo ordine/articolo entro 2 ore tramite l'app +86 16624731330 o l'e-mail del servizio clienti (best@baisihair.com).Se 2 ore dopo, non è sicuro che tu possa annullare l'ordine con successo.

Accettiamo l'annullamento dell'ordine prima della spedizione.Se l'ordine viene annullato, riceverai un rimborso completo.se il prodotto è già stato spedito, non saremo in grado di modificarlo/cancellarlo per te.

Se l'articolo del tuo ordine viene spedito in Francia ma stai acquistando lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo best@baisihair.com o What's App +86 16624731330 con informazioni sulla restituzione.

Diritti riservati relativi ai resi:

Ci riserviamo il diritto di definire e limitare, rifiutare e/o solo rifiutare i resi in qualsiasi momento a causa di:

1.una storia di resi irregolari o eccessivi;

2.Una storia di resi irregolari o eccessivi che coinvolgono articoli indossati, alterati, lavati, danneggiati o mancanti.

3.Potenziale attività fraudolenta o criminale.

Gli articoli errati inviatici verranno presi in considerazione al ricevimento.

Resi eccessivi: il nostro team per la protezione dei clienti gestisce anche le situazioni in cui la cronologia dei resi dei clienti può essere indicativa di attività fraudolente.In queste situazioni, il team di protezione del cliente ti contatterà per discutere la situazione e lavorare con te per risolvere il problema o determinare se dobbiamo rifiutare il servizio in futuro.Anche se non vogliamo mai rifiutare un cliente, dobbiamo garantire la sicurezza, il benessere e il comfort di tutti i clienti in tutto il mondo.