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KOMMERZIELLE FAQs

F: Wer ist Baisihair?

A: Baisi Hair ist ein sehr bekanntes Haarunternehmen, das seit über 10 Jahren Haare in China verkauft. Es verkauft hauptsächlich Produkte aus 100 % jungfräulichem Menschenhaar.Baisi Hair konzentriert sich immer auf beste Haarqualität und besten Service für jeden Kunden! Bisher hat es mehr als 1000 gute Bewertungen von Käufern erhalten und täglich mehr als 1000 Haarbündel in verschiedenen Ländern verkauft! Slogan und Zweck, wir tun unser Bestes, um jeden Kunden zum Star zu machen, der überall strahlt!

F: Was soll ich tun, wenn ich Verbindungsprobleme habe?

Bitte befolgen Sie diese Anweisungen:

A: Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen.Ihr Login-Benutzername ist die E-Mail-Adresse, die Sie für die Registrierung verwendet haben.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, wählen Sie bitte die Option "Passwort vergessen?" auf der Anmeldeseite.Vervollständigen Sie die Informationen zu Ihren Registrierungsinformationen und wählen Sie die Option „Passwort zurücksetzen“.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Webbrowser Cookies akzeptiert.
Die Webseite www.Baisihaar.de wird möglicherweise einer Systemwartung unterzogen.Wenn ja, warten Sie bitte 30 Minuten und versuchen Sie es erneut.Wenn Sie immer noch nicht auf Ihr Konto zugreifen können, können Sie sich unter best@baisihair an unser Kundendienstteam wenden.com und geben Sie das Problem an.Wir weisen Ihnen ein neues Passwort zu und Sie können es ändern, sobald Sie eingeloggt sind.

F: Habe ich Anspruch auf einen Rabatt?

A: Wir haben die Unterstützung jedes Kunden in der Baisi Haarfabrik sehr geschätzt, deshalb haben wir hier immer den besten Preis für die Bündel behalten, damit wir das beste Angebot bekommen können.Wie jedes Mal haben wir hier für jedes Produkt unterschiedliche Rabatte. Wenn Sie den Verkauf nicht verpassen möchten, folgen Sie uns auf Instagram @baisihairfr und Facebook @BAISI Hair FR oder fügen Sie unseren Shop zu Ihrem Favoriten hinzu und erhalten Sie die ersten Verkaufsnachrichten .

F: Warum verheddern sich meine Haarverlängerungen?

A: Ihre Haarverlängerungen können sich aufgrund von Trockenheit, Öl- und Schmutzansammlungen, Salzwasser, Chlor und nicht täglichem Auskämmen (Breitzahnkamm) verheddern.Achten Sie darauf, Ihr Haar mindestens einmal pro Woche zu waschen und zu pflegen, besser zweimal pro Woche.Verwenden Sie feuchtigkeitsspendende Tropfen oder wenden Sie sich an Ihren Stylisten, um weitere Hilfe zu erhalten.

F: Warum lösen sich meine Haarverlängerungen?

A: Erstens, PLS, das Haar mit den Fingern oder breiten Zähnen laufen lässt, um Haarausfall zu vermeiden.Für lockiges Haar verwenden Sie bitte keinen Kamm.Zweitens, nach dem Waschen der Haare, heilen Sie bitte die Haare mit Olivenöl, dann wird das Haar seidig und weich

F: Kann ich einen Rabatt erhalten, wenn ich eine größere Großbestellung aufgebe?

A: Ja, je mehr Artikel Sie kaufen, desto höher ist der Rabatt für Sie! Wir können Großhandel, Direktversand anbieten und Haarverpackungen anpassen (Etikett, Schachtel oder Tasche mit Ihrem Logo). Bitte kontaktieren Sie unsere Verkaufsabteilung auf WhatsApp: 0086 16624731330 oder E-Mail: best@baisihair.com für weitere Informationen und geben Sie die folgenden Informationen an:
- Ihr Name und Firmenname
- Die Produkte, an denen Sie interessiert sind, und etwaige Sonderwünsche
- Wie viele Haarsträhnen verkaufen Sie pro Monat
- Wie verkaufen Sie Haare? im Wohnzimmer? im Geschäft? über soziale Medien? durch die Hand? oder andere?

F: Was soll ich tun, wenn ich Artikel in den Einkaufswagen legen oder daraus entfernen möchte?

A: Wählen Sie den Warenkorb oben rechts auf der Seite.Sie können alle Artikel sehen, die sich derzeit im Warenkorb befinden.Wenn Sie einen Artikel aus dem Warenkorb entfernen möchten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Entfernen“ neben dem Artikel.Wenn Sie die Menge eines einzelnen Artikels ändern möchten, geben Sie einfach die neue Menge, die Sie kaufen möchten, in die Spalte "Menge" ein.

FAQ ZUR ZAHLUNG

F: Was ist PayPal?

A: PayPal ist ein sicherer und zuverlässiger Zahlungsabwicklungsdienst, mit dem Sie online einkaufen können.PayPal kann unter www.Baisihaar.fr zum Kauf von Artikeln per Kreditkarte (Visa, Mastercard, Discover und American Express), Debitkarte oder elektronischem Scheck (d. h. mit Ihrem regulären Bankkonto).Baisi kann Ihre Kartennummer nicht sehen, da sie sicher über den PayPal-Server verschlüsselt wird.Dadurch wird das Risiko einer unbefugten Nutzung und eines unbefugten Zugriffs begrenzt.

F: Kann ich nach einer Zahlung meine Rechnungs- oder Versandinformationen ändern?

Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, können Sie Ihre Rechnungs- oder Lieferadresse nicht mehr ändern.Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter best@baisihair.com so schnell wie möglich während der Auftragsbearbeitungsphase, um Ihre Anfrage anzugeben.Wenn das Paket noch nicht versendet wurde, können wir es an die neue Adresse versenden.Wenn das Paket jedoch bereits versandt wurde, können die Versandinformationen nicht geändert werden, während das Paket unterwegs ist.

F: Wenn Sie heute bestellen, wann können Sie das Paket erhalten?

A: Normalerweise versenden wir Bestellungen innerhalb von 24 Stunden, wenn Kunden erfolgreich auf unserer Website bezahlt haben.Bestellungen in die Vereinigten Staaten oder Kanada dauern 2-3 Werktage, Bestellungen in das Vereinigte Königreich (England) oder Europa dauern 2-4 Werktage.Bestellungen nach Afrika oder Barbados oder in die Ukraine dauern 4-7 Werktage.Andere erhalten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen.

F: Woher weiß ich, ob meine Zahlung eingegangen ist?

A: Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail, um Sie über die Bestellung zu informieren.Sie können auch www.Baisihaar.fr und loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein, um den Bestellstatus jederzeit einzusehen.Wenn Baisi die Zahlung erhalten hat, zeigt der Bestellstatus "Bearbeitung" an.

F: Kann ich andere Zahlungsmethoden verwenden, um die Bestellung zu bezahlen, wie z. B. Kreditkarte oder Offline-Zahlungsmethode?

A: Entschuldigung, derzeit akzeptieren wir nur Paypal als Zahlungsbedingungen, eine direkte Zahlung per Kreditkarte und Debitkarte ist nicht verfügbar.

Häufig gestellte Fragen zum Versand

F: Wie ändere ich die Versandart?

A: Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, sollte die Versandart nicht mehr geändert werden.Sie können sich jedoch jederzeit an unseren Kundenservice unter best@baisihair wenden.comBitte tun Sie dies so bald wie möglich während der Auftragsbearbeitungsphase.

F: Woher weiß ich, ob meine Artikel versandt wurden oder nicht?

A: Wenn Ihre Artikel versandt wurden, senden wir eine Benachrichtigungs-E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.Die Sendungsverfolgungsnummer ist normalerweise innerhalb der nächsten Tage nach dem Versand verfügbar und wir werden die Sendungsverfolgungsinformationen in Ihrem Konto aktualisieren.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Sobald wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt haben, können Sie den Lieferstatus des Artikels online überprüfen, indem Sie die Website des entsprechenden Lieferunternehmens besuchen.

F: Warum ist meine Tracking-Nummer ungültig?

A: Tracking-Informationen erscheinen normalerweise 1-2 Werktage nach Versand.Wenn nach diesem Zeitraum keine Tracking-Nummer gefunden werden kann, gibt es mehrere mögliche Ursachen.
Logistikunternehmen haben die Lieferinformationen auf der Website nicht mit dem aktuellsten Stand aktualisiert; der Paketverfolgungscode ist falsch; das Paket wurde lange geliefert und die Informationen sind abgelaufen; Einige Reedereien löschen den Tracking-Code-Verlauf.
Wir empfehlen Ihnen, unseren engagierten Kundenservice unter best@baisihair zu kontaktieren.com und teilen Sie ihm Ihre Baisi-Bestellnummer mit.Wir werden das Logistikunternehmen in Ihrem Namen kontaktieren und Sie werden auf dem Laufenden gehalten, sobald Sie weitere Informationen haben.

F: Steuerprob.

A: (1) Nach dem Versenden des Pakets sendet DHL oder Fedex eine SMS an den Empfänger, um zuerst die Steuern zu erfragen, aber es ist nicht ganz richtig, es ist der Systemtext. Wenn Sie sich Sorgen machen, wenden Sie sich bitte an Baisi Hair Team erneut zu bestätigen.

(2) Normalerweise helfen wir Ihnen, einen akzeptablen Wert auf die Rechnung zu setzen oder einen speziellen Produktnamen als Beschreibung zu schreiben, um Zollgebühren zu vermeiden.Sollten Fälle auftreten, in denen leider eine Zahlung angefordert wird, wenden Sie sich bitte zuerst an unser Service-Team.

F: Wie lange sollte ich warten, bis meine Bestellung versandt wird, nachdem die Zahlung verrechnet wurde?

A: Unsere Bearbeitungszeit beträgt 1 Werktag.Das bedeutet, dass Ihre Artikel in der Regel innerhalb von 1 Werktag versandt werden.

F: Wie kann ich meine Bestellung vor und nach der Zahlung stornieren?

Stornierung vor Zahlung

A: Wenn Sie Ihre Bestellung noch nicht bezahlt haben, müssen Sie uns nicht kontaktieren, um sie zu stornieren.Wir bearbeiten Bestellungen erst, wenn die entsprechende Zahlung für die Bestellung eingegangen ist.Wenn Ihre Bestellung älter als eine Woche und immer noch unbezahlt ist, können Sie sie nicht durch Senden der Zahlung "reaktivieren", da sich einzelne Artikelpreise sowie Währungsumrechnungen und Versandkosten geändert haben können.Sie müssen die Bestellung mit einem neuen Warenkorb erneut übermitteln.

Rücknahme einer Bestellung nach Zahlung

Wenn Sie bereits für eine Bestellung bezahlt haben und diese stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team unter best@baisihair.so schnell wie möglichWenn Sie sich über ein Problem mit Ihrer Bestellung nicht sicher sind oder sie ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam und setzen Sie die Bestellung zurück, während Sie sich entscheiden.Dadurch wird der Paketierungsprozess ausgesetzt, während Sie Änderungen vornehmen.Wenn das Paket bereits versandt wurde, können wir die Bestellung nicht stornieren oder ändern.Wenn Sie eine bestehende Bestellung stornieren möchten, weil Sie weitere Produkte HINZUFÜGEN, müssen Sie nicht die gesamte Bestellung stornieren.Kontaktieren Sie einfach den Kundenservice unter best@baisihair.com und wir werden die aktualisierte Bestellung bearbeiten; Für diesen Service fallen in der Regel keine zusätzlichen Kosten an.Wenn sich Ihre Bestellung in einem frühen Stadium der Bearbeitungsphase befindet, können Sie sie im Allgemeinen noch ändern oder stornieren.Sie können eine Rückerstattung beantragen oder eine Zahlung als Gutschrift für zukünftige Bestellungen bereitstellen.